러너온 서비스 이용약관
버전 v1.1 | 작성일 2025-12-16 | 시행일: (기재)
본 약관은 러너온(RunnerOn) 서비스의 이용 조건, 운동기록 및 GPS 경로 공유, 챌린지 참여, 리워드(현금화 불가) 적립·사용·소멸, 경품 제공, 폐쇄몰 및 제휴 서비스 이용에 관한 사항을 규정합니다.
본 약관은 주식회사 XX(이하 “회사”)가 제공하는 러너온(RunnerOn) 애플리케이션 및 이에 부수하는 웹사이트, 폐쇄몰, 커뮤니티, 챌린지, 랭킹/뱃지, 이벤트, 제휴 서비스를 포함한 제반 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간 권리·의무 및 책임사항, 절차 및 기준을 정함을 목적으로 합니다.
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “이용자(회원)”란 본 약관 및 관련 정책에 동의하고, 회사가 정한 절차에 따라 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 자(무료/유료 포함)를 말합니다.
2. “서비스”란 회사가 제공하는 앱, 웹사이트, 폐쇄몰(쇼핑), 커뮤니티, 챌린지, 랭킹/뱃지, 고객지원 및 이에 부수하는 제휴 서비스 등 일체를 말합니다.
3. “운동기록(활동데이터)”이란 이용자가 서비스 또는 연동 기기/플랫폼을 통해 생성·전송한 운동 유형, 시간, 거리, 페이스, 심박, 케이던스, 고도, 칼로리, GPS 경로(과거 기록), 구간기록(랩/스플릿), 사진, 메모 등 일체의 데이터를 말합니다.
4. “콘텐츠”란 이용자가 서비스 내 게시·업로드·전송하는 텍스트, 이미지, 영상, 운동기록, 댓글, 프로필 정보 등 일체를 말합니다.
5. “챌린지”란 회사 또는 이용자/제3자가 서비스 내에서 생성·운영하는 목표 기반 이벤트(기간/목표/인증 기준/순위/보상 포함)를 말합니다.
6. “리워드”란 회사가 정한 기준에 따라 이용자에게 부여하는 포인트/크레딧으로서 본 약관 및 운영정책에서 정한 범위 내에서 사용 가능한 권리를 말합니다.
7. “경품”이란 챌린지/이벤트 결과에 따라 회사 또는 제휴사가 무상 제공하는 재화·서비스·상품권 등 경제적 이익을 말합니다.
8. “유료서비스”란 이용자가 대가를 지급(정기결제 포함)하거나 거래조건을 수락함으로써 이용할 수 있는 회사의 서비스(유료 기능, 유료 챌린지 등)를 말합니다.
9. “제휴사/가맹점”이란 폐쇄몰 및 리워드/경품 사용처 또는 서비스 제공을 위해 회사와 계약을 체결한 제3자(온라인/오프라인 포함)를 말합니다.
10. “부정행위”란 기록 조작, GPS 위·변조(스푸핑 등), 비정상 프로그램/장치 사용, 타인 계정 사용, 중복·우회 참여, 기타 회사가 합리적으로 부정으로 판단하는 행위를 말합니다.
11. 본 약관은 이용자가 서비스 가입 과정에서 동의함으로써 효력이 발생합니다.
12. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 시 적용일 및 개정 사유를 명시하여 서비스 내 공지 등 합리적인 방법으로 사전 고지합니다.
13. 유료서비스, 리워드, 위치정보 등 이용자 권익에 중대한 영향을 미치는 변경은 합리적인 기간을 두고 사전 고지합니다.
14. 이용자가 변경 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다. 이용자는 변경 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지(회원탈퇴)할 수 있습니다.
본 약관에서 정하지 않은 사항은 관계 법령 및 회사가 별도로 정한 운영정책(리워드 운영정책, 챌린지 운영정책 포함), 커뮤니티 가이드, 개인정보처리방침, 폐쇄몰 이용약관/환불정책, (해당 시) 위치기반서비스 이용약관 및 개인위치정보 처리방침에 따릅니다. 위치정보 및 개인정보와 관련하여 법령의 강행규정이 우선합니다.
15. 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 절차를 완료한 때 성립합니다.
16. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 신청을 승낙하지 않거나, 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
· 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
· 부정행위 목적 또는 법령 위반 우려가 있는 경우
· 서비스 운영에 중대한 지장을 초래할 우려가 있는 경우
17. 미성년자의 유료서비스 결제 또는 경품 수령(과세/신분확인 필요 등)은 법정대리인의 동의가 필요할 수 있습니다.
18. 회사는 필요 시 연령 확인 또는 법정대리인 동의 확인을 요청할 수 있습니다.
19. 계정 및 비밀번호의 관리 책임은 이용자에게 있습니다. 이용자는 계정을 제3자에게 양도·대여·담보 제공할 수 없습니다.
20. 이용자는 계정 도용 또는 부정사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통지해야 하며, 미통지로 인한 불이익은 이용자에게 귀속될 수 있습니다.
21. 회사는 운동기록 관리, 공유, 챌린지, 랭킹/뱃지, 커뮤니티, 리워드, 폐쇄몰, 고객지원 등 서비스를 제공합니다.
22. 회사는 운영상·기술상 필요 시 서비스의 일부 또는 전부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 중대한 변경 또는 중단은 사전에 고지합니다. 다만 긴급한 장애/보안 이슈 등 불가피한 경우 사후 고지할 수 있습니다.
23. 회사는 서비스 운영을 위해 광고를 게재할 수 있으며, 이용자는 서비스 이용 시 노출되는 광고에 동의합니다.
24. 회사는 서비스 안내, 운영정책 변경, 이벤트 안내 등을 알림(푸시, 이메일 등)으로 제공할 수 있습니다. 법령상 필수 고지를 제외한 마케팅 수신은 이용자가 동의/철회할 수 있습니다.
25. 회사는 이용자의 운동 종료 후 저장된 과거 운동기록을 기반으로 운동 요약, 통계, 지도(GPS 경로) 등을 제공할 수 있습니다.
26. 회사는 실시간 위치/실시간 경로 추적 기능을 제공하지 않습니다.
27. 기기/플랫폼/통신 환경 등에 따라 운동기록에 누락·지연·오차가 발생할 수 있으며, 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
28. 서비스 특성상 닉네임, 프로필, 운동기록 요약, 랭킹/뱃지, 챌린지 결과 및 과거 GPS 경로가 서비스 내에서 공개될 수 있습니다. 공개 항목 및 기본값은 설정 화면 및 운영정책에서 고지합니다.
29. 회원은 공개범위를 설정·변경할 수 있으며, 변경 전까지는 기존 설정이 적용될 수 있습니다.
30. 회원이 콘텐츠를 공유하도록 설정한 경우, 해당 범위 내 이용자가 열람·재공유할 수 있으며, 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
31. 이용자 콘텐츠의 저작권은 이용자에게 귀속됩니다.
32. 회원은 서비스 제공(저장, 복제, 전송, 노출, 서비스 기능상 필요한 편집)을 위해 필요한 범위에서 이용기간 동안 회사에 비독점적·무상 라이선스를 부여합니다. 회사는 공개범위 설정을 존중합니다.
33. 회사는 법령 위반, 타인의 권리 침해, 부정행위 의심 또는 분쟁 우려가 있는 콘텐츠에 대해 임시조치/삭제/노출 제한 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
회원은 다음에 해당하는 콘텐츠를 게시하거나 행위를 해서는 안 됩니다.
· 타인의 권리(저작권, 초상권, 개인정보 등)를 침해하는 행위
· 명예훼손, 혐오·차별, 폭력·음란 등 공공질서에 반하는 콘텐츠 게시
· 불법·유해정보 유통 또는 범죄를 조장하는 행위
· 회사 또는 제3자를 사칭하거나 허위 사실을 유포하는 행위
34. 챌린지별 기간, 목표, 인증기준, 보상(리워드/경품), 유의사항은 챌린지 화면(개별 규칙) 및 운영정책에 따릅니다.
35. 회사는 운영상 필요 시 챌린지의 조건(기간/기준/보상)을 변경하거나 중단할 수 있으며, 이용자에게 중대한 불이익이 예상되는 경우 사전 고지합니다.
36. 챌린지 달성/랭킹 산정은 시스템 기록(연동 데이터 포함)을 기준으로 합니다.
37. 부정행위가 확인되거나 합리적으로 의심되는 경우 회사는 기록 미인정, 순위 제외, 보상 미지급, 지급된 리워드 회수/차감, 이용제한 등의 조치를 할 수 있습니다.
38. 회사는 검증을 위해 합리적인 범위에서 소명자료(원본 기록 캡처, 기기 로그 등)를 요청할 수 있으며, 미제공 시 불이익이 발생할 수 있습니다.
39. 경품의 종류, 제공 주체(회사/제휴사), 지급 조건, 지급 시점, 수량, 대체 지급 여부 등은 개별 규칙에 따릅니다.
40. 경품과 관련하여 제세공과금(원천징수 등)이 발생하는 경우, 원칙적으로 수령자 부담으로 합니다. 다만 회사 또는 제휴사가 사안별로 대납하는 경우 그 기준은 개별 규칙에 따릅니다.
41. 세무 처리 또는 수령 확인을 위해 회사는 수령자에게 법령상 필요한 범위 내에서 본인확인 정보를 요청할 수 있으며, 미제공 시 경품 지급이 제한될 수 있습니다.
42. 리워드는 현금이 아니며 현금화(환급·현금전환)할 수 없습니다. 리워드에 이자·배당 등 금융적 이익은 발생하지 않습니다.
43. 리워드는 원칙적으로 양도·대여·상속·담보 제공 및 계정 간 이전이 불가합니다(회사가 명시적으로 허용한 경우 예외).
44. 리워드는 회사가 정한 사용처 및 조건에서만 사용할 수 있습니다.
45. 리워드 적립 기준(대상 활동, 산정 방식, 일/월 한도, 제외 조건)은 운영정책 및 각 화면에 고지합니다.
46. 시스템 오류, 중복 적립, 약관 위반/부정행위, 제휴 조건 변경 등 합리적인 사유가 있는 경우 회사는 적립을 제한하거나 이미 적립된 리워드를 조정(차감/회수)할 수 있습니다.
리워드는 다음 사용처에서 사용할 수 있습니다.
· 러너온이 운영하는 폐쇄몰
· 제휴사(가맹점) 온라인/오프라인 매장
47. 사용 가능 품목, 최소 사용 단위, 사용 한도, 일부 상품 제외, 쿠폰 중복 여부 등 세부 조건은 운영정책 및 결제 화면에 따릅니다.
48. 법령/정책 또는 환금성 우려가 있는 경우 등 합리적 사유가 있을 때 회사는 특정 품목 또는 거래에 대해 리워드 사용을 제한할 수 있습니다.
49. 리워드 유효기간은 적립일로부터 18개월이며, 유효기간 경과 시 자동 소멸합니다.
50. 회원이 탈퇴(이용계약 해지)하는 경우 미사용 리워드는 즉시 소멸합니다.
51. 소멸 또는 만료된 리워드는 복구되지 않습니다.
52. 리워드를 사용하여 구매한 거래가 취소/환불되는 경우, 리워드는 원칙적으로 동일한 형태로 환원되며 현금 환급은 불가합니다.
53. 부분취소, 배송비, 수수료, 쿠폰/프로모션 결합 거래의 처리 기준은 폐쇄몰 환불정책 및 관련 법령에 따릅니다.
54. 유료서비스의 요금, 제공 내용, 이용기간, 과금 방식(정기결제 포함)은 결제 화면에 표시합니다.
55. 앱마켓 결제의 경우 앱마켓 사업자의 결제/환불 정책이 함께 적용될 수 있습니다.
56. 폐쇄몰에서 판매주체가 회사인 경우 회사의 배송/교환/환불 정책 및 관련 법령에 따릅니다.
57. 판매주체가 제휴사인 경우 반품/교환/AS는 해당 제휴사의 정책 및 관련 법령에 따를 수 있으며, 회사는 중개 범위 내에서 지원합니다.
58. 유료서비스 및 폐쇄몰 거래의 청약철회/환불은 관계 법령, 앱마켓 정책 및 회사가 별도로 정한 환불정책에 따릅니다.
59. 디지털 콘텐츠/용역의 성격상 제공이 개시된 경우 등 법령이 정한 예외에 해당하면 청약철회가 제한될 수 있으며, 회사는 결제 전 해당 사실을 고지합니다.
60. 회사는 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 구체적인 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
61. 회사는 법령상 근거가 있거나 이용자의 동의가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
62. 과거 GPS 경로는 개인위치정보에 해당할 수 있으며, 회사는 위치정보 관련 법령이 정하는 바에 따라 수집·이용·제공 동의를 받습니다.
63. 위치정보의 처리 및 이용자 권리, 제공사실 확인자료의 보관 등 세부 사항은 ‘위치기반서비스 이용약관’ 및 ‘개인위치정보 처리방침’(별도 문서)에 따릅니다.
회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
· 부정행위 및 기록 조작(GPS 스푸핑 포함)
· 타인의 권리 침해(저작권, 초상권, 개인정보 등)
· 불법·유해정보 게시, 명예훼손, 혐오·차별, 음란물 게시
· 해킹, 봇/스크립트를 통한 과도한 접근 등 서비스 장애 유발
· 회사 사전 승인 없는 영업/광고/다단계·피라미드성 홍보
64. 회사는 회원이 본 약관 또는 운영정책을 위반한 경우 경고, 게시물 제한/삭제, 리워드 회수, 서비스 이용정지, 이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
65. 회사는 가능한 범위에서 이용제한 사유 및 조치 내용을 통지합니다. 다만 긴급 조치가 필요한 경우 사후 통지할 수 있습니다.
66. 회사는 천재지변, 불가항력, 이용자 귀책사유로 인한 서비스 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
67. 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 운동기록 오차/누락, 제휴사 사정, 앱마켓 정책 변경 등으로 인한 손해에 대해 책임을 제한합니다.
68. 회사와 이용자 간 분쟁은 성실히 협의하여 해결합니다.
69. 본 약관은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 분쟁의 관할법원은 관련 법령에 따릅니다.
본 약관은 20XX년 XX월 XX일부터 시행합니다.
상호: 주식회사 XX / 대표자: (기재) / 주소: (기재) / 고객센터: (기재) / 이메일: (기재)